Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.
La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.
Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.
Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.
Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
Contrat
01. Contrat à durée indéterminée
Date de début du contrat
01/08/2023Localisation
Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes
En tant que Responsable Informatique, je suis en charge de la gestion des besoins en solutions informatiques (matérielles et logicielles), de l’analyse, de la fiabilité et de l’optimisation du parc et de l’infrastructure informatique de l’hôtel. Je suis responsable de la gestion de la sécurité des informations, et veille aux outils informatiques en fonction des besoins de l’entreprise ainsi que leur développement.
Je m’assure de la qualité des interventions délivrées à notre clientèle et aux équipes de l’établissement, et me porte garant du respect des standards, des procédures et des normes de sécurité en vigueur au sein de l’hôtel.
Je suis responsable de la coordination quotidienne du service, du développement et de l’accompagnement de mes équipes.
Au quotidien, mes missions sont les suivantes :
Opérations :
-Veiller à l’entretien, à l’actualisation et à l’optimisation du parc informatique de l’hôtel en fonction des besoins de l’entreprise et des évolutions technologiques.
-Définir et assurer le suivi d’une stratégie de sécurité adaptée aux besoins de l’entreprise et aux standards de la Collection (installation de systèmes de protection, confidentialité…).
-Assurer une mission de conseil, participer à l’intégration des nouveaux outils systèmes.
-Être responsable de la qualité des interventions et des prestations délivrées sur l’ensemble du réseau informatique.
-Assurer le respect des normes PCI & RGPD.
-Suivre de près le droit et les règlementations spécifiques et s’informer sur les nouvelles technologies.
-Suivre la gestion des plaintes clients.
-Avertir la Direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.
Gestion & Finances :
-Elaborer le budget annuel pour son service, suivre et analyser les ratios et mettre en place des actions correctives éventuelles.
-Assurer le pilotage de la sous-traitance, choix des prestataires, gestion des contrats
Ressources Humaines & Management :
-Etablir les plannings du service
-Assurer le suivi des collaborateurs (intégration, formation, entretien annuel, formation).
-Travailler en collaboration avec les partenaires et prestataires.
-Être responsable de la bonne communication et coordination intra et inter services/départements (consignes, briefings, relationnel clients, salariés, remontées d’information…).
Hygiène & Sécurité :
-Garantir la propreté et le respect des normes d’hygiène et de sécurité,
-Assurer, avec la Direction technique, la pérennité des équipements de l’établissement en proposant un planning d’investissement et de travaux.
-Respecter et faire respecter les engagements de la Direction en termes de programme ou de charte écologique, de comité RSE… (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets..).
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