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Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit


 

Die Hotels der Oetker Collection sind echte "Masterpieces“, zu finden an den attraktivsten Reisezielen der Welt. Jedes einzelne Anwesen ist ein Wahrzeichen und eine Ikone zeitloser Eleganz. Mit tiefer Hingabe an die lokale Kultur und Gemeinschaft bewahren unsere Hosts of Choice eine Tradition legendärer europäischer Gastlichkeit und echten Familiensinns, die 1872 begann.

Die Oetker Collection umfasst L'Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Château Saint-Martin & Spa in Vence, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, The Lanesborough in London, Eden Rock-St. Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, The Woodward in Genf, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach sowie mehr als 150 private Villen rund um den Globus.

 

Brenners Park-Hotel & Spa – legendäres Grandhotel inmitten eines üppigen Privatparks in Baden-Baden. Die historische Villa Stéphanie beherbergt eines der besten und innovativsten Spas Europas.

Wer auf der Suche nach einem neuen Lebensraum ist, in welchem sich Arbeit, Familie, Kultur und Sport bestens arrangieren lassen, der ist in Baden-Baden genau richtig.

Wir bieten Raum, damit Sie Ihre Lebensinhalte bestmöglich miteinander verknüpfen können. Wir sind davon überzeugt, dass nur wer selber für eine Sache brennt, andere begeistern kann.

Wir suchen daher Talente mit Passion – Menschen, die andere zum Leuchten bringen können – Menschen, die auf der Suche nach einer neuen Heimat sind und die danach streben, tagtäglich Besonderes zu leisten.

 

Das Team des Brenners Park-Hotel & Spa freut sich auf Sie.

 

 

Vertrag

02. Befristeter Vertrag

Vertragsbeginn

Arbeitsort

Baden-Baden, Deutschland

 

 

Folgende Aufgaben übertragen wir Ihnen:

 

  • Sie sind verantwortlich für die Leitung des Teams und der Auszubildenden im gesamten Front Office Bereich
  • Sie koordinieren die Abläufe des Front Office und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
  • Sie sind Gastgeber für unsere anspruchsvollen, internationalen Gäste und sorgen dafür, dass unsere Gäste über ihren Aufenthalt nicht nur zufrieden, sondern auch begeistert sind.
  • Sie arbeiten eng mit unseren anderen Abteilungen zusammen.
  • Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im vorgegebenen Rahmen anhand des Beschwerdemanagement Glitch
  • Einhaltung der Leading Quality Assurance Standards und die SOP´s des Brenners Park-Hotel & Spa  
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Front of House Manager
  • Organisation und Durchführung von Schulungen oder Abteilungstrainings
  • Erstellung von Urlaubs- und Dienstplänen
  • Einarbeitung der neuen Mitarbeiter (m/w/d) und der Auszubildenden
  • Unterstützung der Teambildung und Motivation der Mitarbeiter (m/w/d)

 

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

 

 

Sie arbeiten im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa – dem Deutschen Flaggschiff der Oetker Collection

 

  • Arbeitsvertrag auf 2 Jahre befristet, mit der Option auf Übernahme
  • Spannende Aufgaben ab dem 1. Tag
  • Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
  • Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu 10% Prozent vom Jahresbrutto
  • Bezuschussung auserwählter Leistungen
  • Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
  • Nachwuchsförderung weiblicher Führungskräfte
  • Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
  • 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
  • Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
  • Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
  • Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
  • Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion
  • Deutscher Luxushotels (SDL)
  • Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
    Friends & Family Raten in SDL-Häusern
  • Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
  • Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
  • Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
  • Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern

 


Was wir erwarten:

 

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w/d) und in Erfahrung in der internationalen Luxushotellerie.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen wären von Vorteil.     
  • Hohe Serviceorientierung, selbstbewusstes Auftreten und ein Organisationstalent
  • Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen
  • Hervorragende Umgangsformen
  • Ein gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild

 

Familiengeist, Eleganz & aufrichtige Herzlichkeit

 

Können Sie sich damit genauso gut identifizieren wie wir? Dann sind Sie in der Brenners Familie genau richtig!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihr frühestes Eintrittsdatum.


 

Wenn Sie sich in der Oetker Collection verwirklichen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.